認識職場霸凌與自我保障
撰文者：邱霈云律師
為提升公部門職業安全衛生知能，強化風險辨識及職場安全防護，縣府社會及勞動局11日舉辦南投縣政府風險評估訓練暨職場霸凌防治宣導，強調縣府將持續透過專業課程及實務案例，提升各機關職業安全衛生與風險管理能力，展現營造安全、健康、友善工作環境的決心。【yahoo!新聞 2026-09-12報導】
在職場中遭受不合理對待時，許多人常困惑「這算不算是霸凌」或是「該如何保護自己」。依《職業安全衛生法》及相關防治規範，整理三大重點：
什麼是「職場霸凌」？
依《職業安全衛生法》第22條之1第1項，職場霸凌是指：勞工於勞動場所執行職務時，因事業單位內部人員利用職務或權勢等關係，逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱等不當言詞或行為，致身心健康遭受危害（若情節重大者，不以持續發生為必要）。
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場所範圍廣泛：不僅限於公司實體辦公室，出差、居家辦公，甚至是下班後的工作通訊軟體群組或公務信箱等虛擬空間均屬之。
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常見的五大樣態：
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社交排斥：刻意排擠、踢出工作群組、不讓其參與重要會議或事務。
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職務干預：刻意隱瞞工作資訊、刁難阻礙工作，或復職後僅給空桌而不提供業務必要設備。
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權力濫用：動輒以權勢威脅恫嚇（如動輒揚言移送法辦）、指派明顯不合比例之工作。
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名譽侵害：散布同事謠言、揭露私下隱私對話、於網路論壇影射毀損名譽。
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敵意工作環境：故意污損或破壞同仁私人物品、強制關閉其電腦等惡意行為。
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法律界線（合理管理 vs 霸凌）：若主管之要求係出於業務不可或缺（具必要性），且糾正手段符合比例原則與社會通念（具合理性），則屬於正當的指揮監督，不構成職場霸凌。
雇主依法必須承擔哪些防治與調查責任？
法律要求雇主必須建立健全的防治機制，若知悉事件卻消極處理，將面臨行政裁罰：
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事前預防與規模義務：
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10人以上：應訂定申訴管道並公開揭示。
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30人以上：應訂定防治措施、申訴及懲處規範，實施教育訓練，並設立「申訴處理單位」（成員至少3人，任一性別比例不得少於1/3）。
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100人以上：受理申訴後15個工作日內須組成「調查小組」，外部專業人士不得少於1/2，任一性別比例不得少於1/3。
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事發即時處置：
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雇主知悉後應採取立即有效措施，包括避免再度侵害、適度調整工作內容或場所、提供心理或法律諮詢、啟動調查與協調程序。
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雇主接獲申訴與處理結果，均須於規定期限內通報並登錄至主管機關系統。
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公正程序與救濟：
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調查應秉持客觀公正並恪守利益迴避原則，不得令當事人對質。
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當事人若不服申訴結果，得於收到通知翌日起30日內提出「申復」；若調查有程序重大瑕疵，得重新調查。
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勞工權益保障與違法罰則
法律明確保障受害者與協助調查者的法定權益，並對違法雇主與行為人設有嚴厲罰則：
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禁止不利益對待（吹哨者保護）：雇主不得對提出申訴或協助他人申訴的勞工進行解僱、降調、減薪或任何不利益處分，違反者最高可裁罰75萬元。
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違法雇主與行為人之罰則：
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致生職業病：雇主未落實防治或適當措施致勞工發生職業病者，處 5萬元以上、300萬元以下罰鍰（主管機關得視情節加重至最高額的二分之一）。
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消極不處理／程序違法：雇主接獲申訴未處理、調查程序違法或拒絕重新調查，處 3萬元以上、75萬元以下罰鍰。
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拒絕配合調查：被申訴人規避、妨礙或拒絕調查，處 5萬元以上、300萬元以下罰鍰。
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最高負責人霸凌罰則：若事業單位最高負責人經認定為霸凌行為人，將處以 1萬元以上、100萬元以下罰鍰。
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